Chaque commande est traitée avec une attention particulière, en accord avec notre engagement pour l’excellence. Nos équipes préparent vos articles avec le plus grand soin, utilisant des emballages spécialement conçus pour préserver la qualité et l'intégrité de vos vêtements, qu'il s'agisse de pièces délicates ou d'accessoires précieux. Votre commande arrive chez vous dans un état impeccable, comme si vous veniez de quitter notre boutique.

Pour garantir un service rapide et sécurisé, nous travaillons avec des transporteurs de confiance, qui récupèrent directement vos colis depuis notre boutique située au Palais des Congrès. Cette approche exclusive assure un traitement direct et prioritaire, afin que votre commande soit expédiée dans les meilleures conditions, tout en respectant les délais annoncés. Votre expérience shopping continue jusque chez vous, sans compromis.

Chez MARCIANO, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat sans compromis, même après la réception de vos articles. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner vos articles facilement. Tous les retours sont gratuits et peuvent être effectués dans un délai de 14 jours après réception. Notre objectif est de rendre ce processus aussi simple et pratique que possible, pour que vous puissiez échanger ou être remboursé en toute sérénité.